云CRM

每个开通的400电话来电客户信息、业务沟通记录，均可直接保存在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。

智能来电弹屏

在乐享开通的400电话，开通只能来电弹屏付费功能后，每个客户来电均会立即弹屏，客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示。

手机客户端

400电话办理成功后，随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修改号码设置，销售运营尽在掌握。

企业欢迎词

乐享办理的每个400电话，均为企业免费量身定制，客户来电为客户传达真实的企业信息，包括产品、服务、文化和问候，是企业的有声名片。

IVR语音导航

申请400电话IVR语音导航功能后，即可拥有媲美大型呼叫中心的功能；如：业务咨询请按1，售后服务请按2……

客服工号播报

申请400电话工号播报后，将为客户自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接听电话。

一号多线

乐享办理的每一个400电话均免费支持多个客户同时拨打接入，避免占线。系统支持10人以上拨打400号码接入，节省企业开通中继功能费用。

服务评分

开通400电话增值功能服务评价：通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提供支持。

语音信箱

申请400电话增值功能语音信箱后，400会自动记录客户留言，方便企业及时对留言信息进行处理，真正保障企业24小时服务响应回馈。

智能来电分配

申请400电话后，免费赠送智能来电分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供优质的服务。

智能来电区域分配

400电话办理赠送的智能来电区域分配功能可以按不同的区域设置转接号码； 方便企业各区域分公司的管理，提高企业的服务质量。

按时段接听

乐享400电话提供按时段接听功能，所有申请的400电话均可便捷设置不同时间段的不同被叫号码，便于早晚班分配和管理。