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400电话有什么用,为什么公司都在用400

文章出处:网责任编辑    2019/1/23 16:19:58   阅读:2971

400电话有什么用?大多数的企业都会建立属于自己公司的400号码,主要是因为目前作为企业存在的一部分,404号码的建立,可以保证我们在日常使用的过程当中,更加方便消费者的联系。但是大多数朋友也有自己的疑问,例如说400电话有什么用,或者是应该谁来承担这部分的费用等等,今天就来为大家解答一下。

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1)什么是400电话?

主要是指由企业建立的有消费者进行联系的号码,400电话,虽然看起来是一个新的电话号码,是不是需要废除我们之前注册的办公手机号或者是办公电话吗?答案是不需要的,只需要将我们的400电话绑定在固话或者是手机号上,就可以自动转移到我们的电话上。但是在消费者看来400电话的建立,往往是这个企业更好信任的一个标志。

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2400电话有什么用

400电话,作为消费者直接联系我们的桥梁,比其他任何一种方式更加有效率,如果是在网店的沟通当中有问题的消费者可以第一时间拨打电话,让人工客服为我们进行问题的解答,比在对话框当中一来一去的聊天要有效率的多。

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3400电话是怎么收费的?

目前市面上400电话的收费方式主要分为两种,第一种是免费的400电话,但所谓的免费只是针对消费者来说的,拨打电话的消费者是不需要承担任何的费用的,只需要免费的拨打电话就可以了,而费用则全部由接听电话的公司一方来进行承担;第二种方式是拨打电话的人,与接听电话的人一起分担费用的方式,拨打电话的人只需要承担自己城市所在地的每分钟通话的费用,一般只要人民币两毛五一分钟,而接听电话的公司一方则需要承担剩余的长途通话的费用。

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